Política de Privacidad de Canela Wave

En Canela Wave, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

  • Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Información de Proyecto: Detalles relacionados con sus necesidades de producción de audio, grabaciones, archivos multimedia, etc.
  • Datos de Navegación: Información sobre su visita a nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de duración de su visita. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
  • Información de Contacto: Cualquier información que nos proporcione cuando se comunica con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y gestionar los servicios que nos ha solicitado, como la producción de podcasts, diseño de sonido y asesoramiento acústico.
  • Para responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto o comentarios.
  • Para mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento explícito) sobre nuevos servicios, ofertas o eventos relevantes.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartir y Divulgar Información

Canela Wave no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, soporte al cliente), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales o de propiedad.
  • Con su Consentimiento: En cualquier otra situación donde tengamos su consentimiento explícito.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad física.

5. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

  • Acceso: El derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: El derecho a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la sección de contacto.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para cualquier modificación.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Canela Wave
87 Calle 26 Norte, Piso 3
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia
Teléfono: +57 (4) 604-2978
Correo electrónico: contact@aromizo.com.co

Última actualización: 14 de Noviembre de 2023